Với mục đích đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh đa dạng của bệnh nhi với chất lượng phục vụ tốt nhất, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố đã triển khai hệ thống phòng khám chuyên gia tại lầu 1 khoa Khám bệnh với tên gọi phòng khám ROBOT.
Đây là hệ thống phòng khám được hình thành và phát triển dựa trên nhu cầu cấp thiết của quý vị phụ huynh mong muốn con yêu được khám chữa bệnh trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bảo vệ và chăm sóc sức khỏe. Không những thế họ còn mong muốn được lắng nghe ,thấu hiểu và tư vấn về bệnh tật cũng như kế hoạch điều trị ,chăm sóc tương lai. Tất cả dường như là việc bất khả thi khi tình trạng quá tải bệnh viện ngày càng lên ngôi, phút giây trải lòng giữa bác sĩ và bệnh nhân ngày càng thu hẹp bởi quỹ thời gian không đủ gồng gánh nổi trước số lượng bệnh nhân càng lúc càng gia tăng làm kéo dài khoảng cách giữa bệnh nhân và nhân viên y tê.́
Với phương châm chất lượng khám chữa bệnh và sự hài lòng của bệnh nhân là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của bệnh viện, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố cho ra đời hệ thống phòng khám quy tụ đầy đủ các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm đến từ Bệnh viện Nhi Đồng 1, Nhi Đồng 2, trung tâm dinh dưỡng… Họ là các trưởng, phó khoa đồng thời là chuyên gia hàng đầu luôn luôn tận tụy hết lòng vì bệnh nhân với tinh thần trách nhiệm cao. Qua đó các bậc cha mẹ chắc chắn sẽ hài lòng khi con yêu không những được sàng lọc, khám bệnh, mà còn được giải thích, hướng dẫn rõ ràng, chi tiết về kế hoạch điều trị, cách theo dõi, chăm sóc trẻ tại nhà, kế hoạch tái khám, phòng bệnh…
Phòng khám ROBOT được hổ trợ bởi hệ thống xét nghiệm quy mô đạt chuẩn quốc tế như xét nghiệm máu, sinh hóa, đo chức năng hô hấp, đo lượng khí NO trong chẩn đoán suyễn, nội soi tai mũi họng, nội soi tiêu hóa, siêu âm chức năng tim mạch… Các thiết bị hiện đại, tối tân cùng với trình độ chuyên môn vững vàng của các chuyên gia y tế sẽ là điều kiện cần và đủ để chất lượng khám chữa bệnh đạt hiệu quả cao nhất.
Với tiêu chí phục vụ: “chất lượng tốt nhất với thời gian hợp lý nhất”. Đến với phòng khám ROBOT, quý vị cha mẹ hãy tạm quên đi nỗi ám ảnh thường trực của việc xếp hàng chen chúc và đăng kí thủ tục phiền hà, rắc rối ở các bệnh viện quá tải, quý vị sẽ được phục vụ theo quy trình một bước (one step) : lọc bệnh, thu phí, khám bệnh, xét nghiệm máu…tại chỗ, cùng với sự hướng dẫn tận tình, chuyên nghiệp của đội ngũ điều dưỡng, nhân viên chăm sóc khách hàng, hộ lý… quý phụ huynh sẽ hài lòng về chất lương khám chữa bệnh và tiết kiệm được thời gian quý báu của mình.
Tại phòng khám ROBOT, bệnh nhi không những được tầm soát, khám chữa bệnh và tư vấn trong lĩnh vực nội ngoại khoa , chuyên khoa tai mũi họng, răng hàm mặt, nhãn khoa, dinh dưỡng…mà còn có những chuyên khoa đặc biệt khác như tâm lý, dị ứng miễn dịch, tiêm chủng bảo vệ sức khoẻ… với các chuyên gia hàng đầu tiêu biểu như:
Cuối cùng không thể không nhắc đến không gian thiết kế được trang trí độc đáo rực rỡ sắc màu với góc đọc sách cho phụ huynh và sân chơi cho bé. Đây là khung nền chủ đạo của phòng khám ROBOT giúp cha mẹ và các bé thư giãn, ổn định tâm lý để xoa dịu mệt mỏi và nỗi đau của bệnh tật đồng thời tạo mối liên hệ gắn kết giữa các thành viên trong gia đình qua tương tác vui chơi cùng nhau. Thông qua hoạt động bổ ích này phòng khám ROBOT hy vọng sẽ mang lại nụ cười cho các bé và lưu dấu trong đôi mắt ngây thơ của em một phòng khám hạnh phúc như vườn địa đàng thu nhỏ đã đồng hành cùng em chống lại mọi khó khăn bệnh tật.
Phòng khám ROBOT là bước chân mới đặt dấu ấn quan trọng lên chặng đường phát triển không ngừng của bệnh viện. Phòng khám ROBOT luôn quyết tâm hoàn thành xuất sắc vai trò lẫn nhiệm vụ để trở thành lựa chọn được phụ huynh yêu mến khi đưa trẻ đến khám và điều trị tại khoa Khám bệnh Bệnh viện Nhi đồng Thành phố.
KHOA KHÁM BỆNH
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG THÀNH PHỐ