Tin bệnh viện

Lễ ký cam kết thực hiện tốt các nội dung Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện

Ngày 16/8/2018, Bệnh viện Nhi đồng Thành phố đã tổ chức Lễ ký cam kết thực hiện tốt các nội dung Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, Quy tắc ứng xử, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Lễ ký cam kết nhằm phát động toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động của Bệnh viện Nhi đồng Thành phố thực hiện tốt việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, Quyết định số 2151/QĐ-BYT ngày 04/6/2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế về Kế hoạch triển khai thực hiện Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh và Quyết định số 3638/QĐ-BYT ngày 15/7/2016 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc phê duyệt kế hoạch triển khai cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”.

Tham dự Lễ ký cam kết có sự hiện diện của:
– TS. BS Trương Quang Định, Giám đốc Bệnh viện
– BS.CKI Thân Đức Dũng, Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện
– Lãnh đạo các Khoa/ Phòng của Bệnh viện
– Cùng một số nhân viên đại diện của các Khoa/ Phòng

Thời gian qua Bệnh viện Nhi đồng Thành phố đã và đang triển khai hiệu quả việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp” hướng tới sự hài lòng của người bệnh thông qua một số hoạt động điển hình như:
– Chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ nhân viên y tế
– Triển khai Đường dây nóng
– Hòm thư góp ý
– Thực hiện chương trình “Đồng hành cùng bệnh nhi nội trú”
– Khảo sát sự hài lòng của người bệnh
– Triển khai sinh hoạt thân nhân bệnh nhân hàng tuần nhằm mục đích phổ biến các nội quy của bệnh viện đồng thời lắng nghe ý kiến đóng góp của thân nhân bệnh nhi để phục vụ bệnh nhi ngày càng tốt hơn. Đây là hoạt động thiết thực trong việc phối hợp giữa nhân viên y tế và thân nhân bệnh nhi để chăm sóc tốt cho bệnh nhi.
– Đơn vị Chăm sóc khách hàng tiếp tục phát huy vai trò hỗ trợ và tư vấn cho bệnh nhi và thân nhân bệnh nhi trong quá trình khám, chữa bệnh tại Bệnh viện.
– Tổ Giám sát tiếp tục thực hiện việc kiểm tra, giám sát định kỳ hàng tuần việc thực hiện nội quy, quy định, quy trình của Bệnh viện nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh chữa bệnh, các tiện ích phục vụ bệnh nhân, củng cố “ văn hóa ứng xử Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố”, bảo đảm an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ; thực hành tiết kiệm chống lãng phí…
– Khuôn viên Bệnh viện được phủ xanh tạo không khí thoáng mát, thoải mái cho bệnh nhi và thân nhân bệnh nhi.
– Các khoa phòng, trang thiết bị, vật dụng được bố trí khoa học, sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ, hình ảnh trang trí sinh động, phù hợp với trẻ nhỏ.
– Xây dựng Hệ thống xử lý nước thải hiện đại, được điều khiển tự động với công suất vận hành lên đến 1.500 m3/ngày đêm, đảm bảo xử lý toàn bộ lượng nước thải phát sinh cả về thành phần và tính chất trong quá trình hoạt động của Bệnh viện.

Tiếp nối những kết quả đạt được trong năm 2017, toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động của Bệnh viện Nhi đồng Thành phố cam kết thực hiện tốt các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế “Xanh – Sạch – Đẹp”, chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh trong năm 2018.
Một số hình ảnh thực hiện đổi mới phong cách, bệnh viện “Xanh – Sạch – Đẹp” tại Bệnh viện trong thời gian qua:

PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG THÀNH PHỐ